תקנון הרשמה לפעילויות אורורה תשפ"ה

תודה שבחרתם להירשם לפעילות שלנו, הנה כמה הנחיות ופרטים לגבי הרישום, אנא קראו בקפידה לפני אישור התקנון:

1. רישום לפעילות מותנה ב:

א. מילוי טופס הרשמה ושליחתו,

ב. תשלום מלא במועד על פי הנחיות בטופס הרישום,

ג. מילוי הצהרת בריאות מקיפה המשקפת באופן מלא את מצבכם הבריאות, חברתי, רגשי, התנהגותי, נירולוגי וכו'

ד. אישור תקנון זה.

הרשמתכם עדיין אינה תקפה במידה ו:

• לא קיבלתם מאיתנו הודעה [דוא"ל]  אוטומטית על כך שבקשתכם נקלטה ואושרה.

• במידה וישנה מצב בריאותי/חברתי/נירולוגי/התנהגותי, אלרגיה מסכנת חיים וכו' הדורשת התאמות / הילד.ה מלווים בסייע.ת במסגרת הרגילה - באחריותכם לפנות אלינו בכתב  על מנת לקבל אישור להרשמתכם עד 48 שעות ממילוי הטופס.

• סוכם בעבר שעליכם לקבל אישור השתתפות לפני הרשמה נוספת לפעילות אורורה.

• צויין במפורש שנדרש אישור מיוחד להרשמתכם (כגון מסגרת לימוד מעודדת מצוינות, הזמנת אורחים וכו')

עדכון תקנון בעקבות המצב הבטחוני –

קיום הפעילות מותנה בהנחיות פיקוד העורף והרשות המארחת. אורורה מתחייבים לעמוד בתקנות אשר יפורסמו בסמוך לאירוע ולפעול על פיהם.

במרכזי הפעילות ישנו מרחב מוגן ונבצע תרגיל הגעה והתמצאות במקום.

ביטול הפעילות עקב הנחיות פיקוד העורף או מצב בטחוני חריג/מדרדר/התרעות רבות – יינתן החזר כספי בניכוי 50 ₪.

במידה ויתאפשר – תינתן אופציה לפעילות בזום בעלות מופחתת.

2. נהלי ביטול הרשמה לאחר רישום שבוצע ואושר:

א. הודעת ביטול

הודעות ביטול השתתפות יעשו בכתב בלבד לדוא"ל הפעילות או דרך כפתור צור קשר באתר. במידה ופניתם לאחר סיום יום העסקים (ימי א'-ה' עד השעה 18:00 לאותו יום, לא כולל סופי שבוע, חגים, שבתונים וכו') בקשתם תקלט במהלך יום העסקים הבא.

ב. ביטול מלא של פעילות סוכות, חנוכה, פורים או פסח:

ניתן לבטל השתתפות בתוך 14 ימים מיום ההרשמה, כל עוד הביטול יתקבל לפחות 10 ימי עסקים, קודם למועד תחילת הפעילות במרכז שאליו אתם רשומים. (ימים א'-ה' ללא חגים, ערבי חג או שבתונים; סיום יום עסקים מוגדר עד שעה 18:00 לאותו יום) במקרה זה תוכלו לקבל בחזר כספי בניכוי 5%/100 ₪ הנמוך מבניהם.

- בקשת ביטול המתקבלת לאחר 14 ימים מתאריך ההרשמה ועד 10 ימי עסקים ממועד תחילת הפעילות במרכז שבו אתם רשומים:

- תוכלו לקבל החזר כספי פחות דמי ביטול בסך 50 ₪

- בקשת ביטול המתקבלת פחות מ10- ימי עסקים לפני מועד תחילת הפעילות במרכז שאליו נרשמתם או במהלכה

-  במקרה זה אין החזר כספי או זיכוי עתידי מכל סוג שהוא.

ג. בקשת ביטול לאחר הרשמה מאוחרת

במידה ונרשמתם לפעילות לאחר סיום הרשמה סדירה ופחות מימי העסקים המוגדרים בסעיף ב' לעיל, אך נותרו לפחות 5 ימי עסקים לפני תחילת הפעילות תוכלו לבטל הרשמה עד 24 שעות לאחר ההרשמה, כל עוד זהו יום עסקים בהחזר כספי פחות דמי הרשמה בסך 50 ₪.

ד. בקשות לשינויים בשיבוץ

בקשה לשינוי משתתפים או בקשות שיבוץ לאחר סיום ההרשמה במידה והן אפשריות יבוצעו בדמי טיפול בסך 20- ₪ לבקשה.

3. אחריות

א. ציוד אישי

מארגני הפעילות אינם אחראים על פריטים אישיים, תיקים, משחקים, מכשירים סלולריים, כסף, כלי רכב, פרטי לבוש או ציוד אישי אחר שהחניך מכניס לשטח הפעילות.

ב. מתחם הפעילות

במידה וילדכם גרם נזק בלתי הפיך לציוד הקייטנה, פריטים של חניכים אחרים, ריהוט, מבנה הפעילות וכו' אחריותכם המלאה לשפות את הנהלת הקייטנה בסכום המלא של הנזק או שווי הציוד בדרישה הראשונה. שמורה לכן הזכות להביא בעל מקצוע מטעמכם לתקן את הנזק או לרכוש באופן עצמאי את הפריטים הניזוקים כל עוד קיבלתם את הסכמת ההנהלה למוצרים/ציוד ובעל המקצוע ועבודתו יאושרו על ידי אב/אם הבית של המתחם.

ג. איסוף

· בזמן הגעה או איסוף של ילדכם, יש לעדכן איש צוות שהילד הגיע/הלך.

· ההורים מתחייבים לאסוף את ילדם בזמן סיום הפעילות ולא מאוחר יותר אלא אם כן תואם זאת מראש.

ד. זמינות

ההורים מתחייבים שהם או נציג מטעמם יהיה זמין טלפונית בזמן שהתלמיד/ה משתתף בפעילות. במידה ולא תהיו זמינים באופן אישי יש לעדכן אותנו בפרטי קשר של מבוגר נוסף.

ה. הצהרת בריאות מלאה

במידה וילדכם סובל מרגישות, אלרגיה, בעל מצב רפואי ייחודי, רגישות או חרדה חברתית , בעיות רגשיות, שונות נירולוגית, מצב תפקודי מיוחד, נוטל תרופות, מתנהל בעזרת סייע במהלך הלימודים הסדירים וכו' יש ליידע את הנהלת הקייטנה דרך טופס הרשמה זה.

במידה והצהרת הבריאות לא מולאה באופן יסודי ואינה משקפת את מצב ילדכם או שאינכם מוכנים לספק לצוות תנאים מתאימים לקליטת ילדכם,  אנו שומרים את זכותנו לבטל הרשמה במצבים מסוימים ללא החזר כספי משום סוג שהוא.

• שימו לב שבמצבים שבהם קיים מצב בריאותי/חברתי/נירולוגי/התנהגותי, אלרגיה מסכנת חיים וכו' הדורשת התאמות / הילד.ה מלווים בסייע.ת במסגרת הרגילה באחריותכם לפנות אלינו בכתב על מנת לקבל אישור להרשמתכם עד 48 שעות ממילוי הטופס. אישור זה נועד לוודא שאנו יכולים מסוגלים לספק לילדכם סביבה בטוחה ומתאימה.

4. היעדרות חניך

א. במקרה של היעדרות חלקית/מלאה מהפעילות עקב מחלה/חופשה/חוסר רצון להגיע או כל סיבה אחרת - ההנהלה אינה מציעה החזר כספי או זיכוי לפעילות עתידית בצורת השתתפות בימים שהחניך לא נרשם אליהם מראש/ השתתפות באירוע אחר.

ב. במקרה של היעדרות לא ניתן לשלוח לפעילות אח/חבר/קרוב משפחה במקום ילדכם ללא הסדרת רישום ותשלום מלא עבור החניך הנוסף.

ג. במקרה של היעדרות בלתי צפויה אך ממושכת, יש להודיע על כך בכתב בהקדם האפשרי. הנהלה תשקול ותחליט האם ניתן לתת זיכוי לפעילות עתידית. החלטה זו היא לשיקול ההנהלה בלבד ואינה ניתנת לדיון.

ד. בכל אופן וצורה, אין זיכויים רטרואקטיביים כספיים או בזיכוי פעילות עתידית לאחר תחילת הפעילות.

5. ביטול הרשמתכם על ידי ההנהלה:

ביטול הרשמה לפעילות על ידי ההנהלה יתקיים במקרים הבאים:

א. התנהגות בלתי הולמת מצד ההורים כלפי צוות מרכז הפעילות (שומר, נקיון וכו') ההנהלה או ההוראה כגון אלימות, בריונות, ניבול פה, איומים, השפלות, צעקות, הטרדות, סחיטה, שיימינג, הטרדות הפצת פייק ניוז או אי ציות להנחיות בטיחות בזמני איסוף ופיזור הילדים וכו'.

ב. התנהגות בלתי הולמת מצד ההורים כלפי חניכים אחרים או הוריהם במהלך פעילות הקייטנה, קבלת הילדים, פיזורם, יציאות או במסגרת קבוצות ווטסאפ של הפעילות.

ג. השחתה או התנהגות לא מכבדת על ידי הורים או ילדיהם כלפי רכוש הקייטנה, המרכז או ציוד של חניכים אחרים.

ד.  התנהגות בלתי הולמת של הילד כלפי הצוות או החניכים כגון אלימות, ניבולי פה, בריונות, התעלמות מכוונות, חוסר שיתוף פעולה, סירוב להימצא במקום הפעילות המוגדר וכו'. **במקרים אלו על פי שיקול דעתנו הבלעדי נבקש שתגיעו לאסוף את ילדכם באופן מיידי**

ה. עבירות חוזרות ונשנות על כללי הזהירות, הבטיחות והביטחון בתחום הפעילות או בדרך הלוך וחזור על ידי הילדים או הוריהם.

ו. סירוב או דחייה של תשלום מתמשך על הפעילות.

ז. לא התקבלה בקשה לאישור השתתפות עקב דיווח בריאותי/התנהגותי/חברתי, רגשי, נירולוגי חסר או צורך בסייע/ת או משלב/ת  או שהקייטנה פירטה את תנאי הקבלה בהתאם אך אלו לא קיבלו מענה מצדכם.

במקרה של המשך ההתנהגות לא נאותה, לאחר הזהרות ובקשות, ההנהלה משאירה לשיקול דעתה ביטול חד צדדי של השתתפות החניך בקייטנה. ביטול ההשתתפות הוא מידי, ללא החזר כספי וללא זיכוי לפעילות עתידית.

6. הנחיות קורונה או כל מגיפה אחרת (יתכנו עדכונים על פי החלטת משרד הבריאות)

במידה ותהיה עליה בתחלואה: כל הורה מתחייב לבדוק את ילדו בבדיקת קורונה ביתית ערב לפני הגעתכם ולדווח על התוצאה. גם מחוסנים ומחלימים מחויבים בבדיקה ביתית לפני הגעה לפעילות.

במקרה של עליה בתחלואה לא נוכל לקבל לפעילות תלמידים שלא נבדקו על מנת שלא לסכן את שאר הילדים והצוות. על התלמידים לעטות מסכה לאורך כל הפעילות בתוך המבנה וזהו תנאי להשתתפותם.

הנחיות בריאות באופן שוטף (גם ללא עליה בתחלואה)

• אין לשלוח ילדים וילדות חולים לפעילות. במידה וילדכם חש ברע נבקש מכם לבוא לאסוף אותו למנוחה והחלמה בבית.

במידה וילדכם מדגים סימפטומים של מחלת הקורונה/אחר במשך ימי הפעילות אין לשלוח אותו שוב לפעילות עד תוצאות בדיקת קורונה שלילית.

• ההנהלה לא מציעה החזר כספי במקרה שחניך בודד קיבל הנחיה להיכנס לבידוד או חלה. לפני או במהלך  מועדי הקייטנה ולכן החמיץ הפעילות.

אנחנו כאן לכל שאלה בנושא התקנון, אורורה